Направления

Менеджер по внутреннему контролю качества

Менеджер по внутреннему контролю качества

Цель услуги:

Обеспечить соблюдение регламентов и стандартов компании для повышения эффективности системы.

Функции менеджера по внутреннему контролю качества (МВКК):

  • Проверка соответствия фактической работы утвержденным правилам и регламентам.
  • Составление отчетов для руководителя с выявленными нарушениями и их анализом.
  • Формирование дисциплины среди сотрудников, подчеркивая важность выполнения регламентов.

Принцип работы:

МВКК — это как «камера на дороге», фиксирующая нарушения системы, даже если они не всеобъемлющие. Сам факт контроля мотивирует сотрудников следовать регламентам, что увеличивает результативность.

Преимущества:

  • Руководитель получает четкие данные о применении системы без лишних усилий.
  • Уменьшение нагрузки на руководителя, освобождая его для стратегических задач.
  • Повышение эффективности работы команды через соблюдение стандартов.

Как это работает:

  • Подключение к CRM-системам для отслеживания процессов.
  • При необходимости разработка регламентов, если их нет.

Результат:

Свободный руководитель, сосредоточенный на развитии бизнеса, а не на контроле.

ВЫЯВИТЕ ТОЧКИ РОСТА СВОЕГО БИЗНЕСА
И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ

Мы проведем консультацию с руководителем, детально разберем существующие проблемы, предложим пути их решения и откроем новые возможности для роста, о которых вы могли не догадываться.