Стратегическое управление предприятием

Стратегическое управление — это системный подход к руководству предприятием, цель которого – долгосрочное развитие и достижение целей. Это инструмент для поддержки конкурентоспособности, надежности, устойчивости компании. В условиях нестабильной экономики, быстро меняющихся технологий и растущей конкуренции стратегическое управление становится фактором успеха для бизнеса любого уровня. В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой стратегическое управление, его этапы, принципы, методы, дадим практические рекомендации по его внедрению.

Что это такое

Стратегическое управление — это управленческая концепция, цель которой – построение долгосрочного развития предприятия с учетом внутренней структуры организации, внешней рыночной среды. Это системный процесс, в рамках которого определяют цели фирмы, разрабатывают пути их достижения, а также ведут мониторинг, контроль, адаптацию действий.

Главное:

• Долгосрочная ориентация. В отличие от оперативного управления, фокусирующегося на решении текущих задач, стратегическое управление рассматривает будущее. Оно предполагает постановку целей на 3-10 лет вперед или больше.
• Анализ среды. Для разработки стратегии учитывают все факторы (экономическая ситуация, конкурентное окружение, технологические тенденции, социальные изменения).
• Интеграция всех уровней управления. Стратегическое управление подчиняет все уровни компании: от высшего руководства, определяющего глобальные цели, до сотрудников, реализующих замысел через ежедневные задачи.
• Адаптивность. Стратегия должна быть гибкой, чтобы организация быстро реагировала на изменения внешней среды. Это особенно нужно в условиях нестабильной экономики или быстрого технологического прогресса.
• Инструмент лидерства. Грамотно выстроенное управление позволяет предприятию становиться лидером в своей нише за счет внедрения инноваций, оптимизации процессов, опережения конкурентов.

Отличие от других типов управления:

• Оперативное – занимается текущими операциями: производством, продажами, логистикой.
• Тактическое – разрабатывает планы на небольшие периоды.
• Стратегическое – определяет глобальное направление, создает основу для оперативных и/или тактических решений.

Так, стратегическое управление — это «компас» компании, позволяющий не только ориентироваться на рынке, но еще двигаться к намеченным целям, избегая кризисов.

Основные этапы

Эффективное стратегическое управление основывается на четком выстроенном процессе из нескольких этапов. Каждый из них играет роль в появлении, внедрении, реализации планов, обеспечивая целостный подход к управлению организацией.

1. Анализ текущей ситуации

Проводится комплексная оценка состояния предприятия, его окружения. Основные действия:

• Внутренний анализ: изучение ресурсов, процессов, компетенций, структуры фирмы. Например, анализ сильных и слабых сторон бизнеса с помощью методики SWOT.
• Внешний анализ: исследование рынка, конкурентов, клиентов, макроэкономических факторов. Часто используют инструменты PESTLE-анализа для оценки политических, экономических, социальных, технологических, законодательных, экологических факторов.

Цель этого этапа — сформировать четкое понимание положения предприятия на рынке, выявить точки роста.

2. Постановка целей

После анализа ставят долгосрочные цели организации. Они должны быть:

• Конкретными — четко сформулированными, логичными, измеримыми.
• Реалистичными — основанными на доступных ресурсах, запасах, навыках, умениях.
• Отвечающими идее компании — нацеленными на реализацию долгосрочных задач.

Пример цели: увеличить долю рынка на 15% за три года или выйти на новый сегмент клиентов.

3. Разработка

Здесь определяется, как предприятие будет достигать поставленных целей. Разработка стратегии включает в себя:

• Выбор направлений развития (например, инновации, экспансия на новые рынки, улучшение качества товаров).
• Появление конкурентных преимуществ (цена, уникальность продукта, сервис).
• Появление и предложение инициатив (запуск новых продуктов или реструктуризация бизнес-процессов).

Нужно учитывать результаты предыдущего анализа, взяв во внимание возможные риски.

4. Планирование реализации

Разработанный замысел разбивается на конкретные действия, шаги, проекты. Основные задачи:

• Определить ресурсы, необходимые для реализации (финансовые средства, персонал, технологии).
• Разработать модели и подробные планы с указанием сроков, ответственных лиц, ключевых показателей эффективности (KPI).
• Обеспечить синхронизацию планов между подразделениями фирмы.

5. Реализация

На этом этапе переходят от теории к практике. Реализация включает в себя:

• Организацию работы подразделений согласно планам.
• Обучение, поддержку, мотивацию сотрудников для достижения целей.
• Внедрение новых процессов, технологий, методик управления.

Руководство предприятия должно активно участвовать в этих действиях, поддерживая команду и устраняя возможные препятствия.

6. Мониторинг, контроль

После запуска ведется постоянный контроль. Основные его задачи:

• Сравнение текущих результатов с плановыми показателями.
• Оценка пользы действий, их соответствия целям.
• Выявление проблем, корректировка в случае проблем.

Использование автоматизированных систем контроля позволяет собирать данные в режиме реального времени, что значительно ускоряет решение проблем.

7. Корректировка, обновление

Стратегия должна быть гибкой, чтобы учитывать изменения в рыночной среде. Регулярные ревизии помогут:

• Адаптироваться к новым условиям.
• Устранять недочеты, допущенные в реализации.
• Повышать общую действенность управления.

Эти этапы являются взаимосвязанными. Успешное стратегическое руководство требует их последовательного, быстрого, успешного выполнения. Каждая компания может адаптировать процесс под свои особенности, чтобы успешно использовать ресурсы.

Какие стратегии можно применять

Стратегическое управление предприятиями предполагает использование разных стратегий, каждая из которых нацелена на достижение конкретных целей. Выбор нужного замысла зависит от текущего состояния фирмы, ее ресурсов, внешней среды. Ниже – основные виды стратегий, применяемых предприятиями.

1. Корпоративные

Корпоративный уровень стратегий отвечает за общее направление развития всей организации. Примеры:

• Стратегия диверсификации: запуск новых продуктов или услуг, выход на новые рынки. Это особенно полезно для уменьшения зависимости от одного сегмента бизнеса.
• Стратегия концентрации: сосредоточение ресурсов на одном направлении для достижения высоких позиций на рынке.
• Международная стратегия: расширение деятельности предприятия за пределы своей страны.

Они нужны для появления долгосрочных целей организации, определяют ее место на рынке.

2. Бизнес-стратегии

На уровне отдельных бизнес-единиц компании готовят стратегии для роста их конкурентоспособности. Примеры:

• Лидерство по издержкам: снижение себестоимости продукции или услуг для предложения конкурентной цены.
• Дифференциация: появление продукта или услуги, выделяющейся на фоне конкурентов.
• Фокусирование: ориентация на один сегмент рынка или узкую целевую аудиторию.

Бизнес-стратегии помогают организации завоевывать, а затем удерживать рыночные позиции в своей нише.

3. Функциональные

Они касаются отдельных функций фирмы (маркетинг, производство, логистика, финансы). Примеры:

• Маркетинговая стратегия: определение ценовой политики, канала дистрибуции, рекламных инструментов.
• Производственная стратегия: повышение качества продукции, внедрение инноваций или оптимизация процессов.
• Стратегия управления персоналом: развитие корпоративной культуры, обучение сотрудников, мотивационные программы.

Функциональные стратегии обеспечивают действенное выполнение задач в рамках общей корпоративной политики.

4. Инновационные

Предприятия, нацеленные на инновации, применяют следующие подходы:

• Стратегия технологического лидерства: разработка, внедрение технологий для появления продуктов будущего.
• Стратегия адаптации: быстрое внедрение существующих инноваций для сохранения конкурентоспособности.

Они особо актуальны в быстроразвивающихся отраслях.

5. Глобальные

Для организаций, работающих на международном рынке или планирующих выход за пределы национальных границ, работают глобальные стратегии:

• Экспортная: поставка товаров за рубеж без значительных инвестиций в локализацию.
• Локализационная: адаптация продуктов, товаров, услуг под запросы, традиции, объемы местного рынка.
• Транснациональная: сочетание глобального масштаба с местной адаптацией.

Они помогают компаниям видеть баланс между стандартизацией и локализацией.

6. Цифровые стратегии

В эпоху цифровой трансформации фирмы используют возможности технологий:

• Автоматизация бизнес-процессов: внедрение ERP-систем, CRM, других программных решений.
• Интернет-стратегия: появление онлайн-платформ, продвижение через цифровые каналы.
• Big Data и аналитика: использование данных для оптимизации решений, контроля, прогнозирования.

Цифровые стратегии позволяют предприятиям оставаться конкурентоспособными в условиях технологической революции.

Принципы стратегического управления

Эффективное стратегическое управление основано на ряде принципов, выстраивающих системный подход:

1. Долгосрочная ориентация. Фокус на достижении долгосрочных целей фирмы. Горизонт планирования – не менее нескольких лет.
2. Гибкость. Возможность быстро адаптироваться к изменениям внешней среды. Чем быстрее бизнес подстроится под новые условия, тем проще ему будет обойти конкурентов.
3. Комплексность. Учет всех факторов, влияющих на бизнес, включая внутренние процессы, рыночные условия. Любая мелочь может оказаться решающей, нельзя ничего упускать из виду.
4. Прозрачность. Ясность долгосрочных целей для всех сотрудников предприятия. Подчиненные твердо знают, зачем нужны эти цели, в чем их польза для предприятия и лично для сотрудников.

Почему это важно для компании

Стратегическое управление обеспечивает:

• Конкурентоспособность. Возможность быть лидером в своей нише. Предприятие, знающее свои цели на несколько лет вперед, лучше ориентируется в деловом мире, чем недальновидные конкуренты.
• Устойчивость. Способность справляться с внешними кризисами. Организация становится устойчивее к проблемам и проще справляется с ними.
• Эффективность. Рациональное использование ресурсов. В организации не допускаются растраты ресурсов, их расход без выхлопа для общего дела.
• Инновации. Появление, развитие, внедрение технологий. Каждая достойная новинка находит свое место в работе организации.

Какие инструменты использовать

Для реализации стратегического управления можно применять следующие инструменты:

1. SWOT-анализ. Оценка сильных и слабых сторон организации, возможностей, угроз.
2. Сбалансированная система показателей (BSC). Построение системы метрик для контроля достижения целей.
3. Бенчмаркинг. Сравнение показателей компании с лидерами отрасли.
4. PESTLE-анализ. Изучение политических, экономических, социальных, технологических, экологических, законодательных факторов.

Как начать внедрение

Внедрение стратегического руководства — это сложный процесс, требующий знаний, навыков, опыта. Если вы хотите сделать этот процесс действенным, обратитесь за помощью к профессионалам.

Организация Enterconsulting предлагает услуги по систематизации, регламентации, повышению действенности бизнеса. Мы помогаем:

• Разработать стратегический план.
• Внедрить инструменты управления.
• Повысить эффективность работы команды.

Итоги

Стратегическое управление предприятием — это не просто модное слово, а ценный элемент успешного бизнеса. Грамотно разработанная стратегия поможет компании справляться с вызовами и достигать поставленных целей. Начните путь к успеху уже сегодня вместе с Enterconsulting.